Política de Privacidade

1. Introdução

A Stage Master valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail;
• Dados de perfil artístico: nome artístico, gênero musical, cidade, biografia, foto, redes sociais;
• Dados de pagamento: informações de cobrança processadas por gateways seguros (Stripe e Asaas) — não armazenamos dados de cartão de crédito;
• Dados de uso: interações com a plataforma, agenda de shows, métricas inseridas pelo usuário;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, para fins de segurança e prevenção de fraudes.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados são utilizados para:

• Prestar os serviços contratados e personalizar sua experiência na plataforma;
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
• Enviar comunicações transacionais (confirmações, notificações de eventos);
• Enviar comunicações de marketing, desde que o usuário tenha consentido;
• Melhorar continuamente a plataforma e seus recursos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD: (i) execução de contrato, para a prestação dos serviços contratados; (ii) consentimento, para o envio de comunicações de marketing; (iii) legítimo interesse, para melhoria da plataforma e prevenção de fraudes; (iv) cumprimento de obrigação legal, quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados

A Stage Master não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados somente com: (i) processadores de pagamento (Stripe e Asaas), para fins de cobrança; (ii) provedores de serviços de nuvem e infraestrutura, estritamente necessários para o funcionamento da plataforma; (iii) autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Uso de Login Social (Google, Facebook, Apple)

A Stage Master oferece autenticação via Google, Facebook e Apple para facilitar o acesso à plataforma. Ao utilizar esses métodos, coletamos apenas as informações básicas de perfil disponibilizadas (nome e e-mail). Não acessamos senhas, publicações ou dados adicionais dessas plataformas sem sua autorização explícita.

7. Retenção de Dados

Seus dados são armazenados pelo período necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados serão excluídos ou anonimizados no prazo de até 90 dias, salvo quando a retenção for exigida por lei.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS) e controles de acesso.

9. Seus Direitos como Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a exclusão completa dos seus dados da plataforma.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@stagemaster.com.br

10. Cookies

A Stage Master utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e preferências de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário sem o seu consentimento.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou por notificação dentro da plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou para falar com nosso encarregado de proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: contato@stagemaster.com.br